1. Quem é o controlador

Loopert, CNPJ 37.433.798/0001-75, Rua Guilherme Aby, Sala 24, Saguaçu, Joinville/SC, CEP 89221-600, Brasil.

Para assuntos de privacidade, inclusive pedidos sobre os seus dados, fale com a gente pelo WhatsApp ou telefone +55 (47) 3028-4000 ou pela página de contato.

2. Quais dados tratamos e por quê

2.1 Pedidos de contato

Quando você usa o formulário de contato ou os botões de WhatsApp, tratamos os dados que você informa: interesse, nome, rádio ou empresa, e-mail, telefone, quantidade de rádios, fornecedor de streaming, modelo de monetização, cidades ou estados, período e público da campanha e a mensagem.

  • Para quê: responder ao seu pedido, preparar propostas e dar continuidade ao atendimento comercial.
  • Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, e legítimo interesse da Loopert em responder a quem a procura (LGPD, art. 7º, V e IX).
  • Como chegam até nós: o formulário prepara uma mensagem que você revisa e envia pelo WhatsApp. Os dados passam a ser tratados pela nossa equipe comercial nessa conversa. Se no futuro o envio passar a ser direto pelo site, os dados irão para o sistema de atendimento da Loopert, com a mesma finalidade.

2.2 Análise de navegação (só com o seu consentimento)

Se você clicar em "Permitir análise" no aviso de privacidade, usamos duas ferramentas para entender como o site é usado e melhorá-lo:

  • Umami: conta páginas visitadas, cliques em botões e links, origem da visita (por exemplo, campanha ou site de origem) e tipo de dispositivo.
  • Microsoft Clarity: gera mapas de calor e gravações da navegação (movimento do cursor, rolagem, cliques). Os campos do formulário ficam ocultos nas gravações.
  • Base legal: consentimento (LGPD, art. 7º, I). Se você escolher "Só essenciais" ou não responder, essas ferramentas não são carregadas.
  • Você pode mudar a escolha a qualquer momento em , no rodapé do site. Ao retirar o consentimento, a coleta para e os dados de atribuição guardados no seu navegador são apagados.

2.3 Armazenamento no seu navegador

  • Essencial (sempre): guardamos a sua escolha sobre a análise de navegação (chave loopert_consent_v1 no armazenamento local), para não perguntar de novo a cada página.
  • Só com consentimento: identificador anônimo da visita e origem da visita (loopert_visit_v1, loopert_attribution_v1) e uma fila temporária de eventos (loopert_event_queue_v1). O Microsoft Clarity também grava os próprios cookies (como _clck e _clsk).
  • Você também pode apagar esses dados nas configurações do seu navegador.

2.4 Registros técnicos

O site é hospedado na Cloudflare, que processa dados técnicos de cada acesso (como endereço IP, data e hora, navegador e página pedida) para entregar o site e protegê-lo contra abusos e ataques. Base legal: legítimo interesse na segurança e no funcionamento do site.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Os dados são tratados por fornecedores que operam em nosso nome, cada um só para a finalidade descrita acima:

  • Cloudflare (hospedagem e segurança do site);
  • Umami e Microsoft (Clarity), apenas com o seu consentimento;
  • Meta (WhatsApp), quando você escolhe falar com a gente por lá.

Também podemos compartilhar dados quando a lei, uma ordem judicial ou autoridade competente exigir.

4. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33), como o cumprimento de contrato e as garantias oferecidas pelos fornecedores.

5. Por quanto tempo guardamos

  • Pedidos de contato: pelo tempo necessário ao atendimento e à relação comercial, e depois pelo prazo exigido para cumprir obrigações legais ou exercer direitos.
  • Dados de análise de navegação: pelo prazo de retenção de cada ferramenta, usados de forma agregada.
  • Registros técnicos: pelo prazo necessário à segurança do site.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei; portabilidade; eliminação de dados tratados com o seu consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; e revisão do consentimento, retirando-o quando quiser.

Para exercer esses direitos, use os contatos da seção 1. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O site funciona apenas com conexão criptografada (HTTPS), não carrega scripts de análise sem consentimento e limita o acesso aos dados de contato à equipe que faz o atendimento.

8. Crianças e adolescentes

O site é voltado a rádios, agências e anunciantes. Não é direcionado a menores de 18 anos.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data no topo indica a última versão.